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    2019年10月管理學(xué)原理

    卷面總分:100分     試卷年份:2019    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    溝通網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)有

    • A、鏈?zhǔn)綔贤?/li>
    • B、輪式溝通
    • C、Y式溝通
    • D、環(huán)式溝通
    • E、全通道式溝通
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    銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)下屬員工說(shuō):“誰(shuí)能完成今年的銷(xiāo)售任務(wù),誰(shuí)就能拿到豐厚的獎(jiǎng)金。”這種激勵(lì)屬于

    • A、培訓(xùn)激勵(lì)
    • B、榮譽(yù)激勵(lì)
    • C、榜樣激勵(lì)
    • D、物質(zhì)利益激勵(lì)

    案例:

    劉健是一家技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的新任常務(wù)經(jīng)理,他在詳細(xì)審閱了公司工資分配制度后,決定對(duì)超額完成任務(wù)的員工實(shí)行高額獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成任務(wù)的給予相應(yīng)懲罰,同時(shí)對(duì)全體高中層管理人員的工資削減10%,制度公布后,引起不同反響,一些管理者甚至提出辭職,研究部經(jīng)理說(shuō):“我不滿(mǎn)意劉健的做法,可我不想辭職,因?yàn)楝F(xiàn)在這里的工作對(duì)我具有較大的挑戰(zhàn)性?!鄙a(chǎn)部經(jīng)理也愿意繼續(xù)留任,他說(shuō):“我也不滿(mǎn)劉健的做法,但他設(shè)立的部門(mén)目標(biāo)我們能夠完成,且高額的獎(jiǎng)勵(lì)也具有相當(dāng)大的吸引力。”

    問(wèn)題:

    (1)什么是雙因素理論?依據(jù)該理論,工資屬于哪類(lèi)因素?研究部經(jīng)理所說(shuō)的“工作具有挑戰(zhàn)性”屬于哪類(lèi)因素?

    (2)生產(chǎn)部經(jīng)理愿意繼續(xù)留任,請(qǐng)用期望理論對(duì)其原因進(jìn)行分析。


    簡(jiǎn)述內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)。


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