以下關(guān)于國(guó)際服務(wù)過(guò)程策略的敘述正確的有（ ）

• A、文化差異影響服務(wù)過(guò)程的感知
• B、科技水平不影響服務(wù)過(guò)程策略
• C、在服務(wù)營(yíng)銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來(lái)自于服務(wù)的傳遞過(guò)程
• D、服務(wù)過(guò)程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作等
• E、顧客通常會(huì)把服務(wù)交付的過(guò)程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分

企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，國(guó)內(nèi)法律管制的方式主要有（ ）

• A、出口國(guó)控制
• B、出口產(chǎn)品控制
• C、進(jìn)口控制
• D、本國(guó)貨幣控制
• E、外匯管制

多國(guó)營(yíng)銷