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    2015年4月企業(yè)管理概論歷年真題

    卷面總分:100分     試卷年份:2015    是否有答案:    作答時(shí)間: 150分鐘   

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    試題序號(hào)

    企業(yè)流程管理的目的足把流程上所有的活動(dòng)整合起來,形成一個(gè)有機(jī)的整體,其最終目標(biāo)是( )

    • A、滿足顧客的需要

    • B、提高企業(yè)整體績(jī)效

    • C、實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范化

    • D、強(qiáng)調(diào)橫向整合與協(xié)調(diào)

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    某企業(yè)在營(yíng)銷過程中,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前信息服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù),售中的業(yè)務(wù)性和事務(wù)性服務(wù)。以及售后的技術(shù)服務(wù)。這體現(xiàn)了現(xiàn)代營(yíng)銷觀念新發(fā)展中的()

    • A、明智消費(fèi)觀念

    • B、服務(wù)營(yíng)銷觀

    • C、循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念

    • D、綠色營(yíng)銷觀念

    某地產(chǎn)公司借助微信平臺(tái)吸引民眾參與銷售,并對(duì)其房產(chǎn)存貸采取了打折優(yōu)惠措施,明顯提升了銷售業(yè)績(jī)。以上表述涉及到的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略包括( )

    • A、產(chǎn)品開道戰(zhàn)略

    • B、價(jià)格引路戰(zhàn)略

    • C、渠道開通戰(zhàn)略

    • D、促銷開路戰(zhàn)略

    • E、名牌商號(hào)戰(zhàn)略

    名詞解釋題:

    企業(yè)資源計(jì)劃

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