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    2021年10月管理學原理真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    下列屬于定性決策方法的有（）。

    • A、頭腦風暴法
    • B、名義群體法
    • C、德爾菲法
    • D、樂觀決策法
    • E、悲觀決策法
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    簡述超Y理論的基本觀點。

    案例： A公司是一家主要從事計算機硬件、軟件銷售業(yè)務的公司，經過多年的發(fā)展，在當?shù)赜辛艘欢ǖ闹?，占有一定的市場份額。為提高管理效率，促進公司的進一步發(fā)展公司推行新的員工激勵方法——目標激勵，主要做法是根據(jù)公司第二年銷售額翻番的目標，自上而下為每一位員工設立任務翻番的目標，并以目標完成情況對員工進行獎勵。對超額完成目標的員工，有大額提成，其收入會大幅度提高，而對不能完成目標的員工沒有提成。 新方法實施后，員工發(fā)現(xiàn)，一方面由于市場競爭加劇，公司產品優(yōu)勢逐漸喪失，銷售量在下降，同時由于銷售人員的増加，導致每位銷售人員所擁有的潛在“蛋糕”變小；另一方面公司的資金實力、內部管理、配套服務也跟不上發(fā)展的需要。為此，員工中幾乎無人有信心完成兩倍于上一年的銷售目標。該辦法實施一年后，全公司沒有一個人得到高額提成，核心銷售人員流失殆盡，公司面臨嚴重問題。 問題： 1.激勵的方法包括哪些？A公司目標激勵的內容是什么？ 2.目標激勵的基本要求是什么？結合該要求對A公司的目標激勵進行分析。

    下列選項中，屬于古典管理理論特點的有（）。

    • A、以提高生產率為主要目標
    • B、以科學求實的態(tài)度進行調查研究
    • C、強調以個人為研究對象
    • D、強調規(guī)章制度的作用
    • E、強調跨文化管理

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